Опрос

1. При посещении театра обращались ли Вы к информации о его деятельности, размещенной на информационных стендах в кассовом зале?

Да
Нет

2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности театра, размещенной на информационном стенде в кассовом зале?

Да
Нет

3. Пользовались ли Вы официальным сайтом театра, чтобы получить информацию о его деятельности?

Да
Нет

4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»?

Да
Нет

5. Своевременно ли Вам была предоставлена услуга в театре (в соответствии со временем начала показа спектакля, указанным на билете)?

Да
Нет

6. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в учреждении?
- наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); - наличие и понятность навигации в помещении театра;
- наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений;
- удовлетворительное санитарное состояние помещений учреждения;
- возможность приобретения билетов удаленно (на официальном сайте театра);

Да
Нет

7. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?

Да
Нет

8. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов

Да
Нет

9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников театра, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (работники кассы, администраторы и прочие работники)?

Да
Нет

10. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию (контролёр билетов, гардеробщики, администраторы, артисты и прочие работники)?

Да
Нет

11. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с театром (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), анкета для опроса граждан на сайте и прочие)?

Да
Нет

12. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников театра, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения) и в прочих дистанционных формах)?

Да
Нет

13. Готовы ли Вы рекомендовать наш театр родственникам и знакомым?

Да
Нет

14. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг?

Да
Нет

15. Ваши предложения и пожелания по изменению условий оказания услуг:

16. Ваш пол

Мужской
Женский

17. Из каких источников Вы обычно получаете информацию о спектаклях нашего театра?

Официальный сайт театра
Группы театра в социальных сетях
Телевидение
Радио
Афиши
Другое

18. Хотели бы получать информацию о предстоящих спектаклях и других мероприятиях по СМС или электронной почте?

Да
Нет

19. Информацию о каких мероприятиях Вам было бы интересно получать?

Спектакли 0+
Спектакли 12+
Спектакли 6+
Мастер-классы, творческие встречи, выставки
Разовые акции, реализуемые театром
Премьеры спектаклей
Другое

20. Ваш номер телефона или адрес электронной почты для направления интересующей информации (администрация обязуется не передавать Ваши персональные данные третьим лицам, использовать полученную информацию только в целях информированию о работе учреждения)

21. Какие дни недели Вы считаете наиболее удобными для посещения спектаклей?

Понедельник
Вторник
Среда
Четверг
Пятница
Суббота
Воскресенье

22. Какие спектакли интересны лично Вам?

23. Какими спектаклями было бы желательно пополнить репертуар нашего театра?

Анкета для опроса получателей услуг о качестве условий оказания услуг ГАУК «ОГТДТ им. М.Файзи»